为进一步规范后勤服务流程、提升专业保障能力，切实解决师生关切的实际问题，总务处聚焦供热系统水温偏低这一历史遗留难题，主动担当、攻坚克难，全力优化师生学习办公环境。此前，该问题虽经总务处多轮自主全面排查，且联合供热公司开展协同检修，却始终未能彻底解决，楼内室温不达标，给师生日常学习办公带来不便。
面对困境，繁荣总务处主任崔志新同志不推诿、不放弃，带领专业工作团队深化问题研判，多维探索排查思路，细化检修方案，逐段排查管道、逐项检测设备，最终精准定位故障根源为室外管道井内隐蔽性故障。随后，团队高效开展修复作业，严格按照规范流程完成故障处置，彻底解决了水温偏低问题。经检测，修复后楼内室温平均提升5-8℃，供热效果显著改善，切实回应了师生期盼，也彰显了总务处规范专业、务实担当、破解难题的后勤服务理念。
